O prazo médio de entregas é de 2 a 8 semanas após o despacho da mercadoria, podendo levar até 7 dias úteis para ser despachado. Este prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, embalagem, entrega à companhia aérea, frete e a inserção do código no sistema.

Sim, enviamos para todo o mundo. O custo do frete será aplicado e adicionado na finalização da compra. Oferecemos descontos e promoções o ano todo, então fique atento a ofertas exclusivas.

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Alguns fatores podem ocasionar o atraso da entrega, como ausência de recebedor, dados cadastrais incompletos, mudança de endereço ou problemas logísticos. Caso isso aconteça, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@offerpoints.com.br.

Como trabalhamos com produtos importados, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. A OfferPointsSE RESPONSABILIZApor possíveis custos adicionais (taxas, encargos ou impostos).

Sim, nossos fornecedores higienizam todo o material e produto antes de despachá-lo para a melhor segurança de você, nosso cliente.

No caso de arrependimento/desistência, você poderá nos solicitar o reembolso dentro do prazo de7 dias corridosapós o recebimento da mercadoria de acordo com oArtigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato pelo e-mailsuporte@offerpoints.com.br.

Após receber sua encomenda, você terá até 30 dias corridos para solicitar a troca. Para isso, entre em contato pelo e-mailsuporte@offerpoints.com.br.

As formas de pagamento são:

• PIX: pagamento instantâneo, aprovado em segundos;
• Cartão de Crédito: parcelamento em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
• Boleto Bancário: pagamento à vista (prazo de até 3 dias úteis para compensação).

A OfferPoints leva a segurança dos dados de nossos clientes muito a sério. Trabalhamos com criptografia SSL e protocolos de segurança avançados para proteger suas informações. Comprar conosco é 100% seguro.